टीसीआईएल भौतिक से अनुप्रयोग स्तर तक ओएसआई मॉडल पर काम करते हुए परामर्शी सेवाएं प्रदान कर रही है और कार्यार्थियों की विशिष्ट व्यावसायिक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए नेटवर्क डिज़ाइन, सुरक्षा वास्तुकला, उद्यम प्रबंधन और अनुकूलन अनुप्रयोग जैसी विविध प्रकार की सेवाएं दे रही है।
उपर्युक्त प्रौद्योगिकी के तहत दी जाने वाली सेवाओं में शामिल है: सूचना प्रौद्योगिकी रणनीतियों और नीतियों का निर्धारण करना, सिस्टम की डिज़ाइनिंग और वास्तुकला, तकनीकी विनिर्देशों को अंतिम रूप देना, अनुप्रयोग सॉफ़्टवेयरों का अनुकूलन और विकास और परियोजनों के आयु चक्र को पूरा करती अन्य सेवाएं।
टीसीआईएल ने निम्नलिखित डोमेन क्षेत्रों में प्रत्येक में सूचना प्रौद्योगिकी परियोजनाओं के सफल कार्यान्वयन के माध्यम से प्रदर्शन योग्य विशेषज्ञता को विकसित किया है:
- दूरसंचार
- सरकार
- डाक और तार
- रक्षा और पुलिस
- बैंकिंग और वित्त
- तेल और पेट्रोलियम
- साइबर पार्क
- ऊर्जा
डेटा केंद्र और सुरक्षा सेवाएं
टीसीआईएल डेटा केंद्र सेवाएं प्रदान करता है, जिसमें निम्न शामिल है: - अवसंरचना स्तरीय समाधान जिसमें सिविल कार्य, नेटवर्क केबलिंग, ऊर्जा प्रबंधन, शीतलता और वातावरण प्रबंधन, हार्डवेयर, सुरक्षा, संग्रह, कृतंक (रोडेंट) प्रबंधन, अग्निशमन सुरक्षा इत्यादि शामिल है।
- अत्याधुनिक सर्वर और हब तकनीक समर्थन सहित उपयोगकर्ताओं के लिए डेटा केंद्र से संपूर्ण समाधान के साथ नेटवर्क अवसंरचना की स्थापना।
- अत्याधुनिक फ़ायरवॉल, इंट्रूज़न डिटेक्शन और रोकथाम, डेटा विश्लेषण और साइबर सुरक्षा प्रदान करते हुए उद्यम/सरकारी नेटवर्क के लिए सुरक्षा समाधान।
- अनुप्रयोग स्तरीय समाधान जिसमें संस्थापित हार्डवेयर पर स्थापना, कॉन्फिगरेशन इत्यादि शामिल है।
- शीर्ष अवसंरचनात्मक और अनुप्रयोग स्तर पर सेवा स्तरीय समाधान देते हुए सुनिश्चित करना कि सेवाएं उपयोगकर्ताओं तक सही रूप में पहुंचे।
आईएसपी ओएसएस/बीएसएस सेवाएं
सभी सदस्यों की बिलिंग संबंधी समस्याओं से अपने कार्यार्थियों को स्वतंत्र रखने के लिए टीसीआईएल आईएसपी स्तरीय ओएसएस/बीएसएस सेवाएं प्रदान करती है, जिसमें शामिल है:- बिलिंग समाधान
- इंटरकनेक्ट बिलिंग समाधान
- आईवीआर, कॉल सेंटर, सीआरएम और वेब पोर्टल प्रणाली (यां)
- आदेश और सूची प्रबंधन
- वाउचर प्रबंधन
- व्यावसायिक आसूचना और विधिसम्मत अवरोधन
- सीडीआर गोदाम
- राजस्व सुनिश्चितता और धोखाधड़ी प्रबंधन
- कार्यप्रवाह और दस्तावेज़ प्रबंधन
- टर्नकी बिलिंग समाधान के कार्यान्वयन हेतु डेटा केंद्र सुविधा और अवसंरचना योजनाs
प्रमुख वर्तमान सूचना प्रौद्योगिकी परियोजनाएं
- नए भारत के लिए ग्रामी डाक कार्यालयों का डिजिटल उन्नतिकरण (दर्पण)
- उत्तर प्रदेश, दिल्ली और ओडीशा में बीओओटी आधार पर प्रमुख आईसीटी परियोजनाएं
- भारत भर में राष्ट्रीय फैशन प्रौद्योगिकी संस्थान (निफ़्ट) के 15 केंद्रों में वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग समाधान
- बीएसएनएल के लिए राष्ट्रीय इंटरनेट बैकबोन (एनआईबी फ़ेज II, परियोजना 3) पर टर्नकी परियोजना