टीसीआईएल के व्यवसाय की सबसे बड़ी विशेषता है कि कंपनी दूरसंचार और सूचना प्रौद्योगिकी दोनों ही क्षेत्रों में प्रौन्नत प्रौद्योगिकी का उपयोग करती है। आज प्रौद्योगिकी बड़ी तेज़ी से बदल रही है और आज की नवीनतम तकनीकों से अवगत रहने के उद्देश्य से टीसीआईएल अपने स्वयं के संसाधनों और बाहरी एजेंसियों के माध्यम से विभिन्न प्रशिक्षण गतिविधियों का संचालन कर रही है। टीसीआईएल ने भारत सरकार के विभिन्न प्रतिष्ठित संस्थानों के साथ दूरसंचार और सू.प्रौ. प्रशिक्षण प्रदान करने के लिए सामरिक गठजोड़ किया है:

• प्रौन्नत स्तर दूरसंचार केंद्र (एएलटीटीसी), गाजियाबाद
• दूरसंचार प्रौद्योगिकी एवं प्रबंधन उत्कृष्टता केंद्र, मुंबई
• इंटैलिजेंट कम्युनिकेशन सिस्टम्स इंडिया लि. (आईसीएसआईएल)

टीसीआईएल ने विभिन्न देशों जैसे कि इथियोपिया, नाइजीरिया, कुवैत, मालदीप, यमन गणराज्य की दूरसंचार पीटीटी की विनिर्दिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए एक बड़ी संख्या में प्रशिक्षण कार्यक्रमों का आयोजन किया है। उपर्युक्त के अलावा, टीसीआईएल ने विनिर्दिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अफगानिस्तान के 5 प्रांतों में प्रशिक्षण केंद्रों की स्थापना की है। इस प्रक्रिया के तहत विगत तीन वर्षों में अफगानिस्तान के 2000 से अधिक अधिकारियों, विद्यार्थियों और अध्यापकों को प्रशिक्षित किया जा चुका है। टीसीआईएल को हाल ही में आईटीईसी/एससीएएपी(विशेष राष्ट्रमंडल अफ्रीकन सहायता योजना) के तहत 156 भारतीय तकनीकी एवं आर्थिक निगम (आईटीईसी) कार्यक्रम साझेदार देशों को प्रशिक्षण कार्यक्रम प्रदान करने के लिए भारत सरकार द्वारा नामिकागत किया गया है। उल्लेखनीय है कि इसे भारत सरकार द्वारा वित्तपोषित किया गया है।